O paciente agenda, remarca e acessa documentos — sozinho, quando quiser

Quando o paciente precisa ligar ou mandar mensagem para a recepção para marcar uma sessão, o atrito é suficiente para adiar a decisão. Especialmente em saúde mental, onde o momento em que a pessoa decide buscar ajuda não espera horário comercial. Se às 23h de domingo o paciente decidiu finalmente entrar em contato, ele precisa encontrar uma forma de agendar.

O portal do paciente resolve dois problemas ao mesmo tempo: dá autonomia para quem já é paciente (remarcar, confirmar, acessar documentos) e cria um ponto de entrada para quem está chegando pela primeira vez (agendamento online com os horários reais da sua agenda).

Só horários que estão de fato disponíveis aparecem para o paciente — sem overbooking e sem conflito com a grade da agenda. A política de cancelamento que você definiu é respeitada: se a janela de cancelamento sem custo é 48h antes, o paciente só remarca dentro desse prazo.

Os documentos que o psicólogo decidiu compartilhar — consentimento terapêutico, declaração de comparecimento, comprovante de pagamento — ficam acessíveis no portal sem precisar passar pela recepção. Segunda via de Pix também.