Confirmação de sessão por WhatsApp, no número do seu consultório
Confirmação e lembrete automáticos pela API oficial da Meta, com a resposta do paciente voltando sozinha para a agenda. E, se você quiser, uma IA que atende e agenda 24 horas por dia.
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Em terapia, a falta sem aviso custa mais que em qualquer outra especialidade
Uma sessão de terapia dura 50 minutos. Se o paciente não aparece e não avisa, aquele horário não existe mais — não dá para atender outra pessoa, não dá para usar o tempo de outro jeito. Na odontologia dá para encaixar alguém. Em terapia, a sessão simplesmente acabou antes de começar.
A confirmação automática por WhatsApp funciona porque chega no canal certo na hora certa. A mensagem de confirmação sai no momento da marcação; o lembrete chega no horário que você configurou — 24h antes, 2h antes, ou os dois. A resposta do paciente (Confirmo, Preciso remarcar) volta sozinha para o status da sessão na agenda, sem ninguém precisar ler e atualizar manualmente.
Se você quiser ir além da confirmação e do lembrete, o Concierge de IA atende no mesmo número: responde dúvidas sobre valores e horários, oferece o primeiro horário disponível e agenda — 24 horas por dia, inclusive às 22h de domingo quando o paciente resolveu finalmente buscar ajuda. A qualquer momento você ou a recepção assume a conversa e a IA sai de cena naquele atendimento.
O número é o mesmo que você já usa. A API oficial da Meta garante que o número não é bloqueado por uso comercial — diferente das soluções não-oficiais que vivem sob risco de banimento.
Assinar →Por que os consultórios usam
O que muda quando o WhatsApp vira parte da agenda, não uma ferramenta separada.
Como funciona por dentro
Três blocos: o que é automático, o que a equipe usa e o que o Concierge adiciona.
Confirmação na marcação
Agendou? A mensagem sai. Sem ninguém lembrar.
Lembrete configurável
24h, 2h ou os dois — você escolhe por tipo de atendimento.
Resposta volta para a agenda
Confirmou ou remarcou — o status muda sozinho.
Mesmo número, toda a equipe
Sem celular pessoal, sem grupo do WhatsApp da recepção.
Assumir conversa com um clique
A IA sai de cena quando um humano assume.
Respostas rápidas
Atalhos para as perguntas que voltam toda semana.
Atende 24h
Responde fora do horário, no fim de semana, quando o paciente decidiu finalmente buscar ajuda.
Agenda dentro das suas regras
Só oferece horários livres, com o psicólogo certo para o perfil do paciente.
Passa para humano quando precisa
Reconhece quando a situação precisa de atenção humana imediata.
Quantas sessões você perdeu este mês porque o paciente esqueceu?
Com a confirmação automática e o lembrete 24h antes, a taxa de no-show cai na maioria dos consultórios. Teste com a sua agenda real.